"사용 안 한 카카오톡 기프티콘" 쇼핑포인트로 100% 전액 환불 가능(약관 변경됨-2023년 9월 1일 시행)

 

 

 

 

안녕하세요.  모두부입니다.

 

오늘은  카카오톡 선물 교환권의 환불시 변경된 내용에 대해서 알아보겠습니다.

 

 

2021년 국회 정무위원회의 공정거래위원회 등에 대한 국정감사를 출석했던

 

카카오 창업자 김범수 미래이니셔티브 센터장이 

 

한 소속의 국회의원으로 부터 카카오톡 선물하기 환불 수수료가 10%인건 과도하지 않냐는 질문을 받았습니다.

 

이에 그 당시 김범수 카카오의장은 

 

그 말에 동의하며 개선방법을 찾아보겠다고 대답했었습니다!

 

 

발언한지 2년이 지난

 

2023년 07월 24일 카카오톡 공지사항에 알림이 떴습니다! 

 

 

바로 카카오쇼핑 이용약관 개정안내입니다!  이제 차근차근 살펴 보겠습니다!

 

 

 

 

 

카카오톡 공지사항 알림(23.07.24)

 

 

2023년 7월 24일 공지된 카카오톡 쇼핑 이용약관 개정안내입니다.

-약관 개정 공지일 : 2023.08.01(화)

-개정 약관 적용일 : 2023.09.01(제 7,8 11-13, 17, 18, 22, 52조)

 

약관의 개정 공지는 23.08.01(화) 이고 

약관이 적용되는 날은 23.09.01(금) 입니다!

 

*적용되는 날을 정확히 알아야겠죠?

 

 

 

 

 

 

 

 

 

변경 내용의 요약

 

변경되는 내용은 간단합니다.

1.이용자 제재 정책 신설에 따른 이용약관이 추가
2. 미사용 교환권(유효기간 1년 이후) 100% 무상포인트 환불 옵션 제공에 따른 이용약관 변경
3. 추천리워드 서비스 이용약관 추가

저희가 잘 체크해봐야 할 부분은 2번이 되겠죠!?

지금부터 여러 약관의 변경이 있으나 저희가 알아야할 핵심 내용에 대해서만 추려보도록 할게요!

 

 

 

 

 

 

 

약관개정 1번 (제 17조 1,3,6항 내용의 변경)

 

 

약관개정 1번 (제17조 1,3,6항 내용의 변경)

*1항 변경*

1.유효기간이 만료된 모바일 교환권을 쇼핑포인트로 환급
(유효기간 연장 불가 상품 제외)

2. 서비스를 이용하는 경우 이용에 따른 리워드로 쇼핑포인트를 지급받는 방법 등
(카카오프렌즈 온, 오프라인 스토어 제외)

*3항 변경*

쇼핑포인트는 적립 취소가 되지 않는 경우 현금으로 환불이 가능하다.

다만 유효기간이 만료된
모바일 교환권을 쇼핑포인트로 환급 받거나 서비스를 이용해 리워드로 지급받은 경우 및
이벤트 등을 통하여 지급받은 무상 쇼핑포인트는 환불대상에서 제외된다.

*6항 변경*
회원이 회사로부터 지급받은 무상 쇼핑포인트는 회사에서 정한 기한에만 사용이 가능하다.
회사는 위와 관련하여 구체적인 사항을 카카오쇼핑 관련 웹사이트 도는 판매채널을 통해 안내한다.


모바일 교환권을 현금 또는 쇼핑포인트로 전환이 가능하다는 겁니다!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

약관개정 2번 (제 18조 2,3항 내용의 변경)

 

약관개정 2번 (제18조 2,3항 내용의 변경)

*2항 변경*

모바일 교환권의 수신자는 유효기간 내에는 3개월의 연장 신청이 가능하고
특별한 사유가 없다면 한 유효기간을 3개월 단위로 연장한다.

한시적인 프로모션 등을 통해 판매한 모바일 교환권의 경우 유효기간 연장의 거절이 가능
(회사에서 연장의 처리가 불가할 시 전액을 환불하며 또한 모바일 교환권 상세 페이지에 기재해야함)

*3항 변경*
모바일 교환권의 유효기간이 만료된 경우 소멸시효 기간내에서
환불권자의 요청 및 환불 방법 선택에 따라 처리한다

1. 모바일 교환권의 수신자가 현금 환불을 요청할 경우
-회사는 구매금액의 90%를 환불

2. 모바일 교환권의 수신자가 쇼핑포인트로 환불을 요청하는 경우
-회사는 구매금액의 100%를 무상 쇼핑포인트로 적립한다.(유효기간 연장 불가 상품 제외)

3.모바일 교환권의 수신자가 환불요청을 하지 않는 경우
-회사는 구매금액의 90%를 환불머니로 자동 적립한다.

4.모바일 교환권의 수신자는 환불머니 적립일로부터 5년이 경과하기 전에
-환불머니를 현금으로 지급이 가능하다.
(단 , 카카오 계정이 없는 경우 환불머니 자동 적립이 제한)


모바일 교환권이 기존 방식대로는 90%는 현금으로 환불이 가능하고
100%환급 하기 위해서는 쇼핑포인트로 해라 이말입니다.
(제외되는 교환권 확인 필요!)

 

 

 

 

카카오 쇼핑 이용 약관 

 

카카오 쇼핑 이용약관 링크연결

 

 

변경된 약관에 대해 세부적으로 보고싶으신 분은

카카오쇼핑 이용약관을 확인하시면 됩니다. 

 

 

 

 

 

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